Exempel för Utbildning & information i etappen Riktlinjer

Utbildning & information
  • Kartlägg utbildningskrav och utbildningsbehov för olika målgrupper (normalanvändare, olika typer av experter, sporadiska användare etc), ta hänsyn till datormognad, verksamhetskompetens, utrustning, geografisk placering m m.
  • Fastställ ambitionsnivå och mål för utbildningen samt beskriv vad deltagarna ska uppnå med utbildningen.
  • Bedöm även vilka utbildningskompetenser som krävs föreläsare, lärare, assistenter etc.
  • Förankra ambitionsnivå och mål i organisationen.
  • Stäm av omfattningen för de olika målgrupperna.
  • Ta fram ett förslag på när, var och hur utbildningen ska genomföras för acceptanstesten, provdriften samt för den skarpa driften.
  • Beskriv även grovt hur utbildningen av lärare ska genomföras.
  • För interna och externa intressenter som indirekt berörs av systemet fastställ vilken typ av information samt vilket material som ska tas fram.
  • Sammanställ utbildningskrav, utbildningsbehov, ambitionsnivå, omfattning, informationsspridning m m i en utbildningsstrategi.
UnderlagResultat
  • Kravspecifikation nytt system.
  • Nuvarande användare.
  • Utbildningsstrategi.